常见问题

我们的套票全部通过专属顾问人工对接、预约核销，不做在线即时下单。区别在于：OTA 是标准化的即时预订、房态实时变动；游玩侠是与本地酒店、别墅、民宿直签的专属套票，价格更灵活、可按您的人数和日期做组合搭配，并由顾问全程跟进确认。

多数套票有效期为 6 个月（部分节假日套餐为 3 个月），具体以套票详情页「使用规则」为准。如遇行程变动，出行前 3 天联系顾问可免费申请一次改期；因不可抗力（台风、极端天气、政策调整）导致无法出行的，可协商全额退套票金额。

流程为：需求沟通 → 场地与预算匹配 → 方案初稿 → 调整确认 → 签约预订 → 落地执行。常规 30 人以内、2 天 1 晚的方案通常 2 个工作日内出初稿；含拓展执行、定制物料的团建需 3–5 个工作日。

别墅包场类通常建议 8 人以上才有价格优势；民宿套票 2 人起订；企业团建场地建议 20 人以上。若人数较少，顾问会推荐更合适的民宿套票方案，避免为包场承担溢价。

• 出行 7 天以上取消：全额退还套票金额
• 出行 3–7 天取消：退还 70%
• 出行 3 天内取消：扣除单次房费作为违约成本，其余退还
• 天气原因 / 疫情管控：凭相关证明全额退还

所有退改规则在签约前都会书面确认，不存在未告知的隐性条款。

游玩侠与本地酒店、别墅、民宿为直签合作，省去了 OTA 平台的佣金与流量成本，把利润空间让渡给用户。同时我们会如实标注房型、餐食与服务范围，不做虚假低价引流、不隐藏必付费用——所有包含项与不含项在咨询时一次性讲清。

可以。顾问确认预订后可开具合法有效发票（增值税普通发票或专用发票）。请在咨询时提供公司名称、税号与开票金额信息，套票确认后统一开具。

您可以通过三条方式联系：

• 点击页面微信咨询按钮，添加专属顾问微信
• 点击加微信问方案按钮，无需填表，顾问收到后直接回复方案与报价
• 直接拨打官网热线 189 8888 0200（服务时间 09:00–21:00）

非工作时间留言，次日 09:30 前优先回电。

广州、深圳、东莞、佛山、惠州、清远、珠海为重点覆盖城市，汕头的滨海度假、湛江与阳江的海岛线、韶关与河源的山区避暑也均可安排。广东省内未列出的城市可通过定制方式咨询，顾问会在当天回复可行性。

专属套票的价格由房型、日期、人数、包含的餐食与体验项目共同决定，我们按您的实际需求组合，因此不同人拿到的价格可能不同——这是人工定制的特点。价格比 OTA 低，是因为我们与本地商户直签、绕开平台佣金，而非降低服务标准或隐藏必付费用。

可以。点击页面「微信咨询」按钮添加顾问微信，直接发消息说明需求即可。只有需要为您正式预留房源、确认套票价格时，才需要提供手机号用于酒店方预约。